Glossar · aktualisiert am
Message House
Auch: Botschaftshaus
Was ist ein Message House?
Das Message House ordnet, was ein Unternehmen über sein Produkt sagt: eine Kernbotschaft als Dach, Belege als Säulen, dazu Einwände mit Antworten und die Grenzen des Versprechens.
Erklärung
Die Kernbotschaft sagt in einem Satz, für wen das Produkt ist und welches Ergebnis es bringt. Die Belege machen sie glaubwürdig: Funktionen, Kundenstimmen, eigene Daten. Wörter wie „einfach“ oder „schnell“ überzeugen niemanden, ein konkretes Beispiel schon.
Die Grenzen des Versprechens werden oft weggelassen. Sie gehören hinein, weil sie Kunden fernhalten, die später enttäuscht wären, und die übrigen Aussagen glaubwürdiger machen. Welche Botschaft tatsächlich verkauft, prüft ein kleiner Paid-Test mit zwei Botschaften.
Beispiel
Belege für die Säulen liefern Fallstudien mit Kunden und automatisch eingesammelte Kundenstimmen.